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Cada año, miles de colaboradores ven afectado su desempeño por trastornos de salud mental. De hecho, estudios recientes indican que en Colombia, uno de cada tres trabajadores ha sufrido al menos una ausencia laboral por motivos relacionados con trastornos de salud mental, como la depresión y la ansiedad. Este dato resulta alarmante, pues a raíz de esto se dieron más de 17.500 acompañamientos en 2024 solo por parte de Seguros Sura (quienes realizaron el estudio).
Estas ausencias son un síntoma que afecta la productividad, la calidad de vida y comunica la urgencia de transformar nuestros entornos laborales en espacios de acompañamiento y prevención.
La radiografía nacional
Todo el contexto anterior evidencia que la salud mental laboral ha dejado de ser un asunto de preocupación individual o de casos aislados en las empresas. Ahora, se trata de un factor crítico de competitividad y sostenibilidad organizacional.
Para atender esta situación desde el marco normativo, existe la ley 1562 de 2012, que obliga a las empresas a realizar encuestas de riesgo psicosocial que permitan detectar factores de estrés y prevenir consecuencias graves en los empleados.
En 2023, el Modelo de Atención Integral en Salud Mental del Ministerio de Salud y Protección Social fortaleció las encuestas riesgo psicosocial al incorporar rutas de derivación a servicios especializados y formación en primeros auxilios psicológicos para mandos medios.
A nivel global, la Organización Mundial de la Salud estima que cada año se pierden 12 000 millones de días laborales por trastornos como la depresión y la ansiedad, con un costo cercano a 1 billón de dólares en productividad perdida. Esta cifra pone en perspectiva la urgencia de que las compañías colombianas pasen de reconocer el problema a estructurar políticas y prácticas efectivas de cuidado.
Tendencias corporativas que marcan la diferencia
En su informe para el Día Mundial de la Salud Mental, el Foro Económico Mundial destaca cuatro ejes clave que las organizaciones pueden adoptar para proteger y promover la salud mental de sus equipos:
Estabilidad financiera como factor protector
La OMS señala que la incertidumbre económica y la inestabilidad salarial son “fuentes de estrés crónico” que aumentan el riesgo de ansiedad y depresión. Las empresas que garantizan pagos puntuales, revisiones salariales periódicas y beneficios claros reducen la carga mental asociada a la inseguridad económica.
Comunidades inclusivas que fomentan el sentido de pertenencia
El WEF subraya la importancia de un entorno donde todos se sientan aceptados. En la práctica, esto se evidencia en:
- Políticas de diversidad y antidiscriminación con protocolos claros para prevenir sesgos laborales.
- Grupos de afinidad internos y redes de apoyo que ofrezcan espacios seguros para compartir desafíos y soluciones.
Construir confianza y reconocimiento
El sentido del logro y el reconocimiento laboral son características de la cultura organizacional que refuerzan el autoestima y el bienestar. De acuerdo con un artículo publicado por Harvard Business Review, reconocer las “pequeñas victorias” tiene un impacto significativo en el compromiso de los colaboradores.
El punto de partida del reconocimiento puede ser un feedback constructivo durante las reuniones regulares, donde el foco se centre en lo positivo. Otros ejercicios para fomentar la confianza y el sentido del logro pueden ser:
- Muro de victorias: Contar con un panel físico o digital donde se pegan notas con metas alcanzadas durante el día.
- Ronda de reconocimientos: Al inicio de cada reunión, pide que cada persona mencione un logro de un compañero.
El camino hacia una salud mental laboral sostenible
Transformar la salud mental en un pilar organizacional implica incorporar el cuidado emocional en cada interacción y evaluar su impacto con indicadores claros. Estar pendiente de la reducción del ausentismo y los niveles de compromiso con el trabajo son el primer paso.
Capacitar a los líderes en habilidades como la escucha activa y la empatía permite anticipar tensiones, mientras que rutinas sencillas de reconocimiento y pequeños momentos de pausa refuerzan el bienestar diario.
Finalmente, comunicar resultados y aprendizajes con transparencia convierte a toda la empresa en copartícipe de una cultura donde cuidar la mente es tan natural como alcanzar metas. Con estos cuatro elementos, tu organización dejará atrás la reacción a las crisis y avanzará hacia un modelo de resiliencia colectiva.
