POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

Impactar desde nuestro Código de Honor, la convicción del respeto siempre, nos lleva a la presentación formal de nuestra política de tratamiento de datos, que es un extracto del documento original aprobado por las Entidades respectivas.

Así, con el fin de prestarle una mejor atención e informarle acerca de nuestros servicios, y en general a facilitarle el acceso a la información de éstos, queremos continuar con la opción de tener una interrelación constante y prudente, procediendo con ello a dar cumplimiento a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, le manifestamos que sus datos personales pueden estar incluidos en nuestras bases de datos.

Según nuestras políticas de tratamiento de datos personales, los mecanismos a través de los cuales hacemos uso de éstos son seguros, confiables y confidenciales, pues contamos con los medios tecnológicos adecuados para asegurar que sean almacenados de manera tal que se impida el acceso no deseado por parte de terceras personas, y en ese mismo orden aseguramos la confidencialidad de los mismos.

En el caso de que usted desee que sus datos sean actualizados, rectificados o suprimidos de nuestras bases de datos, le solicitamos manifestarlo en forma expresa en el término de diez (10) días hábiles, contados a partir del conocimiento de su información por medio de nuestros canales o actividades de interacción. De lo contrario, se considerará que nos autoriza para que los mismos sean utilizados para los siguientes propósitos:

Tratamiento de Datos Personales de los clientes potenciales, activos e inactivos:

1. Disponer de la información personal suministrada al momento de suscribir contratos con nuestros clientes con el fin de dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de ellos.
2. Realizar ofertas y promociones.
3. Realizar evaluaciones y/o encuestas relacionadas con el nivel de satisfacción de nuestros clientes en relación con los productos y servicios que ofrecemos y prestamos
4. Envío de comunicaciones de carácter comercial relacionadas con los productos y servicios que ofrecemos y préstamos, así como información de interés y de invitaciones a eventos programados por LA EMPRESA.
5. Entrega de información a entes de inspección, vigilancia, control, regulatorio y en general, dar cumplimiento a la ley colombiana o extrajera y a las órdenes de autoridades judiciales y/o administrativas.
6. Tratamiento de Datos Personales de carácter financiero. LA EMPRESA realizará el tratamiento de sus Datos Personales de carácter financiero sólo cuando ésta información sea necesaria para poder llevar a cabo los procesos de facturación, cartera, cobranza y pagos por los productos y servicios que hayan sido prestados o suministrados por LA EMPRESA, y para el envío de las facturas ya sea de forma electrónica, física o por cualquier medio se haya pactado.
7. Cumplir los contratos de servicios celebrados con clientes, proveedores y empleados.
8. Enviar facturas y/o cuentas de cobro y gestionar cobros de cartera.
9. Realizar los respectivos pagos a proveedores y mantener relaciones comerciales.
10. La socialización de políticas, proyectos, programas y cambios organizacionales.
11. El control y la preservación de la seguridad de las personas, bienes e información de LA EMPRESA.
12. Realizar procesos al interior de la organización, con fines de desarrollo operativo y/o de administración de sistemas.
13. Sugerir productos o servicios (incluyendo los de terceros) que LA EMPRESA considere que pueden ser de interés del Titular.
14. Contactarlo como potencial cliente para mantenerlo informado y ofrecerle nuestros servicios o mejorar los existentes.
15. Evaluar el nivel de satisfacción de nuestros servicios, realizar estudios sobre preferencias y servicios de interés del Titular.
16. Mantener comunicación con el Titular.
17. Dar respuesta a preguntas, quejas, reclamos, comentarios o sugerencias respecto de los productos y/o servicios ofrecidos.
18. Realizar el proceso de archivo, de actualización de los sistemas, de protección, custodia de información y bases de datos.
19. Realizar estudios de mercadeo que permitan mejorar la prestación de los servicios ofrecidos a los titulares.
20. Las demás finalidades que determinen los Responsables en procesos de obtención de Datos Personales para su Tratamiento, con el fin de dar cumplimiento a las obligaciones legales y regulatorias, así como de las políticas de LA EMPRESA

Los datos del titular podrán ser suministrados explícitamente a LA EMPRESA mediante formatos de ingreso o vinculación recolectados personalmente o a través de sus encargados mediante consulta a terceros que administren Bases de Datos o a través de diferentes medios que recolectan información implícitamente de las operaciones de análisis de grupos objetivo, adquisición de los productos o servicios que son ofrecidos por LA EMPRESA, o de los comportamientos de los Titulares como reclamaciones, solicitudes de información, encuestas, propuestas, ofertas, visita a las instalaciones de LA EMPRESA, participación en proyectos, programas y eventos, entre otros.

Uso de cookies en el Sitio Web

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A los efectos de esta política, “continuar navegando” significa hacer clic en cualquier botón, casilla de verificación o enlace del sitio web; descargar cualquier contenido del mismo o hacer scroll.

Le recordamos que Usted tiene la posibilidad de acceder en cualquier momento a sus datos personales y el derecho de solicitar expresamente, en cualquier momento, su conocimiento, actualización, rectificación o supresión, en los términos establecidos por la Ley 1581 de 2012, dirigiendo una comunicación escrita al siguiente responsable del tratamiento de sus datos

• IMPACTA EXPERIENCIAS ACTIVAS S.A.S BIC
• NIT: 900117595-9
• Domicilio: MEDELLIN
• Correo electrónico: info@impacta.com.co
• Cel 1: 3017625867; Cel 2: 3104378901

Información extractada del documento original aprobado por la Superintendencia de Industria y Comercio, en el año 2016, con Radicación: 16-423146–000000-000