Inteligencia emocional y comunicación asertiva

En nuestra experiencia de más de 17 años hemos corroborado que la calidad de la comunicación tiene gran impacto en los resultados de los negocios. Así mismo entendemos que el estilo de comunicación es un efecto de cómo estamos en nuestro interior, por lo cual, si queremos mejorar esta variable en nuestra organización es necesario abordarla desde la fuente, fortaleciendo el interior de nuestros colaboradores.

En Impacta abordamos el desarrollo de las habilidades de comunicación tomando el modelo que impulsa Daniel Goleman (psicólogo norteamericano) desarrollando primero la inteligencia Intrapersonal (que aborda el autoconocimiento, el manejo de emociones, el sentido de propósito y la automotivación) para luego pasar a la Inteligencia relacional, componentes que sumados definen la Inteligencia Emocional, elevando el coeficiente emocional, que en los últimos años las investigaciones han demostrado que tiene una relevancia mayor que el coeficiente intelectual.

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